Datenschutzbestimmungen

Datenschutzrichtlinie für die Distrelec Website

Die Distrelec Gesellschaft mbH ("Distrelec", "wir" oder "uns") verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. Bitte lesen Sie die folgenden Datenschutzhinweise, um zu verstehen, wie Ihre persönlichen Daten behandelt werden, wenn Sie die Distrelec-Website (die "Website") nutzen oder sich dort registrieren, mit einem Mitglied unseres Kundendienstes oder Vertriebsteams sprechen (zum Beispiel auf einer Messe oder an einem Abholschalter) oder anderweitig mit Distrelec in Kontakt treten.

Der für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten Verantwortliche ist Distrelec Ltd (Unternehmensnummer: 10698604), dessen eingetragener Sitz 7th Floor, 2 St Peter's Square, Manchester, M2 3AA, Vereinigtes Königreich ist.

Welche persönlichen Daten werden von Distrelec gesammelt?

Distrelec erhebt personenbezogene Daten von Ihnen, wenn Sie uns diese direkt zur Verfügung stellen oder wenn Sie z.B. unsere Website nutzen:

• Informationen über Ihre Person und das Unternehmen, für das Sie arbeiten, wenn Sie sich für ein Konto oder den Distrelec-Onlineshop anmelden oder wenn Sie eine "Abonnieren"-Funktion der Distrelec-Website nutzen. Dazu gehören unter anderem Ihre Kontaktdaten (einschließlich Anrede, Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Kontaktnummer (z. B. Telefon-, Handy- und/oder Faxnummer)), Ihr Firmenname und Ihre Unternehmensdaten (einschließlich Branche), Informationen über Ihre Rolle im Unternehmen und wie Sie auf die Website aufmerksam wurden.
• Transaktions- und Rechnungsdaten (einschließlich Bankdaten, Kreditkartendaten oder andere Informationen über die von Ihnen an der Kasse verwendeten Zahlungsmethoden) und Lieferdaten (einschließlich Kontaktdaten und Postanschrift), wenn Sie bei uns einen Kauf tätigen (unabhängig davon, ob Sie eine Bestellung über unsere Gast-Kasse oder als registrierter Kunde aufgeben) oder einen Vertrag für eine unserer Lösungen oder Dienstleistungen abschließen.
• Aufzeichnungen über Ihre Interaktionen mit uns, z. B. wenn Sie uns per E-Mail Feedback zu unserer Website senden, eine technische Frage stellen, ein Problem melden oder anderweitig mit uns Kontakt aufnehmen. Wenn Sie uns anrufen, können wir das Gespräch zu Compliance-, Qualitäts- und Schulungszwecken aufzeichnen.
• Wenn Sie auf eine unserer Kundenumfragen antworten oder an einem Gewinnspiel teilnehmen.
• Wenn Sie mit einem unserer Vertriebsmitarbeiter in Kontakt kommen, z. B. an einem Verkaufstisch, auf einer Messe oder bei einem Kunden vor Ort.
• Wir können auch bestimmte Informationen darüber aufzeichnen, wie Sie unsere Website nutzen, z. B. die Website, von der Sie kommen oder zu der Sie gehen, die eindeutige ID Ihres Geräts, Ihre IP-Adressen und Ihr Betriebssystem, Anzeigen, auf die Sie klicken, Produkte, nach denen Sie suchen, Produkte, die Sie kaufen, und Informationen, die Sie herunterladen. Marketing-E-Mails, die wir Ihnen senden, können auch automatisch erkennen, ob Sie die E-Mail erhalten oder geöffnet oder auf einen Link in unseren Marketingmaterialien geklickt haben. Wir nutzen diese Informationen für unsere eigene Leistungsmessung, aber auch, um unsere Werbebotschaften und Anzeigen auf Sie zuzuschneiden.
• Distrelec erhält manchmal auch Informationen über Sie von Dritten. Insbesondere können wir Informationen über Ihre Funktion und das Unternehmen, für das Sie arbeiten, aus Unternehmensdatenbanken erhalten.

Einige der oben genannten Informationen sind obligatorisch für die Erstellung von Konten und den Kauf von Produkten. Ob es sich um Pflichtangaben handelt, wird bei der Anmeldung oder beim Kauf unserer Produkte oder Dienstleistungen angegeben. Wenn Sie diese nicht angeben, können wir möglicherweise kein Konto für Sie einrichten oder Ihre Einkäufe nicht ausführen. Sofern nicht anders angegeben, sind alle anderen Angaben freiwillig. Wenn Sie sich jedoch dafür entscheiden, diese Angaben nicht zu machen, kann es sein, dass die Werbung, die Sie erhalten, weniger relevant ist und Ihre Erfahrungen nicht personalisiert sind.

Wie verwendet Distrelec meine persönlichen Daten und was ist die Rechtsgrundlage für diese Verwendung?

Je nachdem, wie Sie die Website Distrelec nutzen, wie Sie mit uns interagieren und welche Genehmigungen Sie uns erteilen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke und Rechtsgrundlagen verarbeiten:

Wenn wir personenbezogene Daten auf der Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten, haben wir - wie in den Datenschutzgesetzen vorgeschrieben - eine Abwägung vorgenommen, um unsere Interessen zu dokumentieren, die Auswirkungen der Verarbeitung auf den Einzelnen zu prüfen und festzustellen, ob die Interessen des Einzelnen unsere Interessen an der Verarbeitung überwiegen. Weitere Informationen zu dieser Abwägungsprüfung erhalten Sie über die Kontaktangaben am Ende dieser Erklärung.

Wir können statistische Analysen über Käufe, Bestellungen und andere Verkaufsaktivitäten von Distrelec durchführen (z.B. auch zur Erstellung von Geschäftsberichten auf Unternehmensebene). Dabei werden die Informationen in der Regel anonym gespeichert und in aggregierter Form verarbeitet, z.B. bei cookieless pings. Daher werden bei solchen Aktivitäten in der Regel keine personenbezogenen Daten verarbeitet. Sollten Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dieser Analyse verarbeitet werden, werden wir Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergreifen (wie z. B. Pseudonymisierung), und die entsprechende Verarbeitung wird von uns auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen (Überwachung unserer Verkaufsaktivitäten und Verbesserung unserer Website, Produkte und Dienstleistungen) durchgeführt.

Mit wem teilt Distrelec meine persönlichen Daten?

Distrelec muss Informationen mit bestimmten ausgewählten Dritten austauschen, um unser Geschäft betreiben zu können:

• RS-Gruppe: Die Distrelec Gesellschaft mbH ist Teil einer weltweiten Unternehmensgruppe, deren Muttergesellschaft die RS Group plc ist. Für weitere Informationen über die RS Group besuchen Sie bitte https://www.rsgroup.com. Distrelec gibt personenbezogene Daten an andere Mitglieder der RS Group weiter, soweit dies erforderlich ist, um Ihnen unsere Produkte zur Verfügung zu stellen, unsere Dienstleistungen zu unterstützen und unser Kundenverständnis zu verbessern. Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder sich entscheiden, Produkte oder Dienstleistungen über den Distrelec-Onlineshopzu erwerben, eine vertragliche Beziehung mit dem Verkäufer eingehen, der eine lokale juristische Person der RS-Gruppe ist, die Ihre personenbezogenen Daten hauptsächlich zur Verwaltung Ihrer Bestellung und zur Bereitstellung der von Ihnen erworbenen Produkte und/oder Dienstleistungen, einschließlich IT-Supportleistungen und Produktlieferung, verarbeiten wird.
• Dienstanbieter: Wir stellen unseren Dienstleistern, die in unserem Namen handeln, Informationen zur Verfügung, einschließlich:
  • an Unternehmen, die für uns IT- und digitale Marketingdienstleistungen erbringen, um die Distrelec-Website und den Online-Shop zu unterstützen und zu pflegen, einschließlich der Implementierung von Funktionen und Tools auf der Website, Produktempfehlungen, statistischen Analysen, Geschäfts- und Betriebseinblicken, Website-Optimierung;
  • an Marketing- und Werbeagenturen, um die Werbung für unsere Produkte und Dienstleistungen zu unterstützen;
  • an Dritte, die an der Lieferkette beteiligt sind (z. B. Spediteure, Kuriere und Lieferunternehmen); und
  • Gelegentlich geben wir personenbezogene Daten auch an unsere Fach- und Rechtsberater weiter.
• Regierungs- und Aufsichtsbehörden: Wenn Ihre Bestellung in ein anderes Land als das Land, in dem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, geliefert werden soll, müssen wir möglicherweise Informationen an die Zollbehörden sowohl des Landes, in dem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, als auch des Bestimmungslandes weitergeben. Wir können personenbezogene Daten auch an Strafverfolgungsbehörden oder andere Regierungs- oder Aufsichtsbehörden weitergeben, z. B. um einen Betrug zu melden oder als Reaktion auf eine rechtmäßige Anfrage.
• Kredit- und Betrugsprüfung: Wir können Informationen an Kreditauskunfteien und an Dritte weitergeben, die mit der Verhinderung und Aufdeckung von Betrug befasst sind.
• Medien: Von Zeit zu Zeit können wir aggregierte und anonymisierte Marketingstatistiken an Geschäftspartner weitergeben oder diese in Pressemitteilungen, Werbung oder veröffentlichten Berichten verwenden. Wir würden Sie in solchen Pressemitteilungen, Werbungen oder Berichten nur mit Ihrer vorherigen Zustimmung persönlich identifizieren.
• Verkauf von Unternehmen oder Wertpapieren: Für den Fall, dass wir Geschäftsvermögen verkaufen, können die persönlichen Daten unserer Kunden an einen potenziellen Käufer weitergegeben werden. In diesem Fall werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass der Käufer an die Bedingungen dieser Datenschutzerklärung gebunden ist.

Distrelec kann personenbezogene Daten auch dann offenlegen, wenn wir der Meinung sind, dass die Offenlegung notwendig ist, um die Rechte, das Eigentum oder die persönliche Sicherheit von Distrelec, unseren Kunden, Mitarbeitern oder der Öffentlichkeit zu schützen, oder wenn dies anderweitig gesetzlich zulässig ist.

Wo speichert Distrelec meine persönlichen Daten und wie lange?

Distrelec ist Teil einer globalen Unternehmensgruppe, und Distrelec setzt auch Dienstleister mit Sitz in der ganzen Welt ein. Folglich können Ihre persönlichen Daten in Ländern innerhalb und außerhalb Europas verarbeitet werden, auch in Ländern, in denen Sie nach lokalem Recht möglicherweise weniger Rechte in Bezug auf Ihre Daten haben. Wenn wir personenbezogene Daten außerhalb des Landes, in dem Sie Ihre Bestellung aufgeben, übermitteln, werden wir, soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist, sicherstellen, dass Ihre Datenschutzrechte durch geeignete Schutzmaßnahmen angemessen geschützt werden. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie weitere Informationen über diese Schutzmaßnahmen wünschen.

Wir bewahren Ihre persönlichen Daten nur so lange auf, wie wir sie für die oben genannten Zwecke benötigen, und dieser Zeitraum hängt von Ihren Interaktionen mit uns ab. Wenn Sie beispielsweise einen Kauf bei uns getätigt haben, werden wir Ihren Kauf so lange aufbewahren, wie es für Rechnungs-, Steuer- und Garantiezwecke erforderlich ist. Wir können auch Aufzeichnungen über die Korrespondenz mit Ihnen (z. B. wenn Sie eine Beschwerde über ein Produkt eingereicht haben) so lange aufbewahren, wie es notwendig ist, um uns vor rechtlichen Ansprüchen zu schützen. Weitere Informationen über die Dauer von Cookies finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

Wenn wir Ihre Daten nicht mehr benötigen, werden wir sie löschen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre E-Mail-Adresse aufbewahren, wenn Sie sich von unseren Marketingmitteilungen abmelden, um sicherzustellen, dass wir Ihnen in Zukunft keine Marketing-E-Mails mehr schicken.

Was unternimmt Distrelec, um meine persönlichen Daten zu schützen?

Distrelec ist stets bestrebt, seinen Kunden ein Höchstmaß an Service und Sicherheit zu bieten, und unsere Website wurde speziell unter dem Aspekt der Sicherheit entwickelt.

Um die Sicherheit und den Schutz Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten, verwenden wir bei der Übermittlung von Daten die folgenden Sicherheitsmethoden:

• Die neueste Technologie zur Verschlüsselung und zum Schutz Ihrer Daten für eine sichere Transaktion.
• Wenn Sie Informationen übermitteln, werden diese so weit wie möglich in einem verschlüsselten Format gespeichert. Das bedeutet, dass Ihre Daten geschützt sind und sicher übermittelt werden können.
• Ihre Distrelec Online-Kontodaten und Ihr persönliches Distrelec-Profil sind passwortgeschützt, so dass nur Sie Zugang zu diesen persönlichen Informationen haben. Sie können Ihre Distrelec-Kontoinformationen und Ihr Distrelec-Profil bearbeiten, indem Sie Ihren Distrelec-Online-Benutzernamen und Ihr Passwort verwenden.

Wie verwendet Distrelec meine persönlichen Daten für Marketingzwecke?

Sofern Sie sich bei der Registrierung Ihres Kontos und beim Kauf nicht abgemeldet haben oder wir Sie um Ihre Zustimmung zu Marketingmaßnahmen gebeten haben und Sie diese nicht erteilt haben, kann Distrelec Ihnen E-Mails senden, Sie anrufen oder Ihnen eine SMS schicken, um Sie über Produkte und Dienstleistungen zu informieren, die im Distrelec-Onlineshop angeboten werden. Darüber hinaus können wir Ihnen gelegentlich Direktwerbung für Produkte zusenden, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten.

Unter Verwendung der oben genannten Kommunikationsmethoden können wir auch (mit Ihrer vorherigen Zustimmung): (i) Sie einladen, an Forschungsgruppen zum Distrelec-Onlineshop und an Werbekampagnen teilzunehmen; und (ii) Sie um Feedback bitten und Sie einladen, an Kundenumfragen teilzunehmen (auch wenn diese nicht unbedingt mit einem von Ihnen getätigten Kauf oder einer von Ihnen aufgegebenen Bestellung zusammenhängen).

Einige oder alle dieser Marketingnachrichten können auf Sie zugeschnitten sein, basierend auf dem, was wir über Sie und/oder Ihr Unternehmen wissen, z.B. aus Ihren Kontoinformationen, Ihren früheren Suchanfragen und Ihrem Surfverhalten auf der Distrelec-Website und im Distrelec-Onlineshop sowie Ihren Kaufaktivitäten.

Wenn Sie nicht mehr von uns hören möchten, können Sie das jederzeit tun:

• Bearbeiten Sie Ihre Präferenzen, indem Sie das Präferenzzentrum in Ihrem Konto aufrufen;
• sich von Mitteilungen abmelden, indem Sie auf den Link in jeder Mitteilung klicken (z. B. in der Fußzeile der E-Mail); oder
• E-Mail an: serviceemail@distrelec.com

Gegebenenfalls haben Sie das Recht, Ihre Zustimmung zum Direktmarketing oder zum Profiling, das wir zu Direktmarketingzwecken durchführen, abzulehnen oder zu widerrufen (wenn wir Sie darum gebeten haben) (Sie können dieses Recht jederzeit ausüben).

Möglicherweise sehen Sie auch Werbung für Distrelec auf Websites Dritter, einschließlich in sozialen Medien. Diese Werbung kann mit Hilfe von Cookies auf Sie zugeschnitten sein (die Ihre Web-Aktivitäten verfolgen, damit wir Kunden, die Distrelec besucht haben, Werbung zeigen können). Wenn Sie eine Werbung in sozialen Medien sehen, kann dies daran liegen, dass wir das soziale Netzwerk beauftragt haben, unseren Kunden oder Nutzern, die dem demografischen Profil unserer Kunden entsprechen, Werbung zu zeigen. In einigen Fällen kann dies die Weitergabe Ihrer E-Mail-Adresse an das soziale Netzwerk beinhalten. Wenn Sie keine auf Sie zugeschnittene Werbung mehr sehen möchten, können Sie Ihre Cookie- und Datenschutzeinstellungen in Ihrem Browser und auf den Websites Dritter ändern.

Wie kann ich meine persönlichen Daten einsehen, aktualisieren, korrigieren oder löschen?

Solange Distrelec im Besitz Ihrer persönlichen Daten ist oder diese verarbeitet, haben Sie als betroffene Person jederzeit bestimmte Rechte.

Nach dem Datenschutzrecht haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen (auch in einem maschinenlesbaren Format), zu berichtigen, deren Löschung zu verlangen, Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen oder diese einzuschränken sowie die Übertragung (Portierung) Ihrer personenbezogenen Daten an ein anderes Unternehmen oder einen Dritten zu verlangen, und Distrelec wird allen Aufforderungen zur Ausübung dieser Rechte in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht nachkommen. Bitte beachten Sie jedoch, dass es eine Reihe von Einschränkungen dieser Rechte gibt, und dass wir unter Umständen nicht in der Lage sind, Ihrem Wunsch nachzukommen.

Sie können die Daten in Ihren persönlichen Informationen und Marketingpräferenzen jederzeit in Ihrem Konto auf der Distrelec-Website einsehen und bearbeiten, das Sie jederzeit über den Link in der Navigationsleiste aufrufen können.

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben oder andere Probleme beim Zugriff auf die Distrelec-Website oder Ihr Online-Konto haben, wenden Sie sich bitte an das Distrelec Customer Service Team per E-Mail an info@distrelec.com oder telefonisch unter +43 (1) 334 10 10.

Wenn Sie eine Frage zu Ihren persönlichen Daten haben, die Sie nicht über Ihr Konto klären können, oder wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten.

Wenn wir uns auf Ihre Einwilligung stützen, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf der Einwilligung vor dem Widerruf beruht, berührt wird (siehe Abschnitt oben mit Einzelheiten darüber, wie Sie Ihre Einwilligung widerrufen können). Wir können jedoch andere rechtliche Gründe für die Verarbeitung Ihrer Daten zu anderen Zwecken haben, wie die oben genannten.

Cookies

Distrelec verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um z.B. die Funktionalität der Distrelec-Website zu gewährleisten, die Website zu verbessern (einschliesslich Sicherheit) und die Distrelec-Website zu personalisieren. Für weitere Informationen über Cookies lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an info-at@distrelec.com.

Wenn Sie ungelöste Probleme haben, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde des Landes, in dem Sie wohnen oder arbeiten, oder des Landes, in dem der mutmaßliche Verstoß stattgefunden hat, zu beschweren.

Aktualisierungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu ändern, um Gesetzesänderungen, behördliche Vorgaben oder unsere Datenschutzpraktiken im Einklang mit dem Gesetz zu berücksichtigen. Wenn dies der Fall ist und wenn es gesetzlich vorgeschrieben ist, werden wir Ihnen einen neuen oder aktualisierten Hinweis geben, in dem wir detailliert darlegen, wie sich die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten ändert, und, falls erforderlich, Ihre Zustimmung zur weiteren Verarbeitung einholen.

Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt im Juli 2024 aktualisiert.